CONHEÇA A PROGRAMAÇÃO

Clique no palco desejado

*Todas as palestras serão gravadas e disponibilizadas exclusivamente para os participantes do evento.
  • Credenciamento & Welcome Coffee

  • Abertura do Evento

    Murilo Gun & Tomás Duarte

  • Luiza Helena Trajano

    Luiza Helena Trajano | Presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza

  • Speaker

    Aguarde, em breve mais informações

    UX Experience

  • Speaker

    Aguarde, em breve mais informações

    Como os serviços financeiros estão quebrando paradigmas com foco na experiência do consumidor

  • Lincoln Murphy

    Lincoln Murphy | Customer Success Consultant focused on Customer Success

    Success Potential: How to Acquire the Best Customers, Make them Successful, and Eliminate Churn Forever

  • Almoço - Confira os nossos restaurantes parceiros: www.cxsummit.com.br/restaurantes 

  • 99Corp

    Pitch especial | Benefícios para o participante

    Apresentação 99Corp

  • Speaker

    Aguarde, em breve mais informações

    Case prático: como a experiência do cliente impacta a vida dos clientes

  • Cláudia Vale

    Cláuda Vale | Founder at FLWOW! & EID Institute (CCXP)

    A JORNADA DO CONSUMIDOR: Tecnologia x Emoções

  • Bruno_Stuchi + Iria Pedroso

    Bruno Stuchi + Iria Pedroso

    Elaboração e execução de estratégias com foco na melhoria do Suporte Técnico

  • Coffee break (Aproveite para trocar muitos cartões de visita).

  • FINT_mg

    Pitch especial | Benefícios para o participante

    FINIT | MG

  • Evolux

    Evolux

    Operações críticas, alto valor agregado e foco na experiência do cliente. Sua empresa está pronta para isso?

  • Tomás Duarte

    Tomás Duarte | CEO da Tracksale

    A experiencia do cliente 2030: modelos disruptivos
  • E-mail Break
  • Speaker

    Aguarde, em breve mais informações

    Empresas disruptivas que conquistam o mundo com Customer Experience. Como ser uma delas?

  • Encerramento - Em breve novidades!

  • Credenciamento & Welcome Coffee

  • Abertura do evento

    Arthur Meyer & Regina Bittar

  • Renato Camargo

    Renato Camargo | Head de Marketing/Loyalty at Grupo Pão de Açúcar

    Como o grupo Pão de Açúcar evolui vendas na base de lealdade dos clientes

  • Speaker

    Aguarde, em breve mais informações

    Aprenda com uma das empresas mais inovadoras do mundo segundo a Forbes

  • INÍCIO DO PAINEL SAÚDE

  • Cláudia Vale

    Introdução ao painel - Cláudia Vale - Questionamentos

    Painel sobre Experiência do Paciente.
    Debate com representantes do Hospiral Sírio Libanês, Hermes Pardini e Amil Saúde

  • Marcelo Alvarenga

    Case Hospital Sírio Libanês

    Dr. Marcelo Alvarenga | Chief Experience Officer at Hospital Sírio Libanês

  • Alessandro Ferreira

    Case Hermes Pardini + Ogivily

    Alessandro Ferreria | Vice-presidente Comercial & Marketing at Hermes Pardini

  • Carolina Monteiro

    Case Amil

    Carolina Monteiro | Gerente de Customer Experience Strategy no UHG Brasil

  • Cláudia Vale

  • Debate: perguntas e respostas com o público

    Aberto aos participantes

  • Cláudia Vale

    Experiência do paciente: novos paradgmas

    Cláudia Vale | Founder at FLWOW! & EID Institute (CCXP)

  • TÉRMINO DO PAINEL SAÚDE

  • Almoço - Confira os nossos restaurantes parceiros: www.cxsummit.com.br/restaurantes 

  • 99 Corp

    Pitch especial | Benefícios para o participante

    99 Corp

  • Gustavo Caetano

    Gustavo Caetano | CEO da Samba Tech e Autor do Best Seller Pense Simples

    A maneira Samba do relacionamento B2B

  • Tatiana Pezoa

    Tatiana Pezoa | CEO da TrustVox

    Como os reviews impactam no futuro do seu negócio: a chave da decisão de compra.

  • Manoel Carlos

    Manoel Carlos | Autor do livro: Experiencialize

    Marketing de Experiência 2.0. Sua empresa está preparada para essa nova abordagem?

  • Coffee break (Aproveite para trocar muitos cartões de visita).

  • FINT_mg

    Pitch especial | Benefícios para o participante

    FINIT | MG

  • Anderson Mattede

    Anderson Mattede | Designer UX Banco do Brasil

    UX como diferencial da experiencia do cliente

  • Jacques Meier

    Jacques Ben Meir | Chief Knowledge Officer (CKO) at Grupo Padrão

    O millennial mindset vai mudar o seu negócio hoje. E amanhã também.

  • E-mail Break
departures


PARCERIA COM MAXMILHAS

Não é de São Paulo? A gente dá um jeito. O CX te dá um desconto na compra de sua passagem aérea.

hotel


OS MELHORES
HOTÉIS

Agende sua estadia em um de nossos hotéis parceiros. Temos várias opções para todos os gostos (e bolsos)!

icon_food_cx-1


PARCEIROS
GASTRONÔMICOS

Não deixaremos você desprevenido! Listamos todas as opções de restaurantes para você.

tickets


GARANTA SEU INGRESSO

Não perca tempo! Garanta já seu desconto na compra de seu ingresso!
Texto

COMPRAR INGRESSO

linha-tempo-lotes-cx-2017
ingresso-site-cx-summit

INGRESSOS DISPONÍVEIS AQUI

forma-de-pagamento-cx-summit-2017